Gerenciar regras fiscais no varejo nunca foi tarefa simples aqui no Brasil – e o cenário se tornou ainda mais desafiador com a Reforma Tributária. 

No Supermercado Boizão, a equipe de backoffice também se deparava com essa complexidade: 

• Milhares de regras para produtos diferentes,
• Atualizações constantes na legislação,
• Processos manuais que consumiam horas do dia.

Um verdadeiro labirinto fiscal, com alto risco de erros e um impacto direto na operação.

O Ariclê Barbosa é assistente fiscal do supermercado e falou sobre isso: “No começo, ficamos preocupados. Manualmente, seria quase impossível dar conta de tudo”.

E esse desafio não é exclusivo do setor de supermercados. Toda empresa que lida com muitas regras ou cadastros complexos sente a pressão de manter processos precisos sem perder eficiência.

A boa notícia é que tem como resolver… Descubra como o Boizão Supermercados resolveu.

A solução? Investir em processos fiscais automatizados

O Boizão conheceu a IMendes e a proposta era clara: integrar a IMendes no sistema Bluesoft para automatizar o processo de criação e manutenção das regras fiscais.

O começo foi cheio de expectativas. “Percebemos a complexidade do processo. Precisávamos de algo que realmente funcionasse e fosse sustentável para a equipe”, conta Barbosa.

▶️ Você pode ver o vídeo da série Universo do Cliente, da IMendes, no Instagram.

Como a tecnologia fez a diferença na área tributária

A integração entre IMendes e Bluesoft permitiu que mais de 2.000 mil regras fossem aplicadas de uma só vez. O que antes levava horas de trabalho manual passou a ser gerenciado automaticamente.

Além da eficiência operacional, o Boizão conseguiu treinar sua equipe de forma prática. Tornou-se possível replicar regras para diferentes produtos sem precisar começar do zero a cada alteração.

“Hoje, a equipe aprende o processo de forma real, não apenas seguindo um passo a passo. Isso faz toda a diferença”, relata o assistente.

O impacto na rotina e na equipe

O resultado? Menos estresse, mais controle e processos mais claros. 

O suporte eficiente da IMendes garantiu respostas rápidas e confiáveis para qualquer dúvida, permitindo que o Boizão se mantivesse seguro frente a mudanças na legislação fiscal.

“Se não tivéssemos essa solução, estaríamos no mesmo cenário de mudanças anteriores de sistema, trabalhando até tarde e sem saber ao certo o que fazer”, avalia o Ariclê.

E continua: “agora conseguimos ensinar a equipe e acompanhar tudo com mais tranquilidade”.

▶️ Assista também outro case de sucesso da IMendes, com a Trilha do Pão.

Automação integrada de dados fiscais: dê esse próximo passo!

A história do Boizão mostra como a automação integrada não é apenas uma questão de tecnologia…

Mas, uma transformação fiscal de processos complexos em soluções gerenciáveis, com menos esforço humano e mais segurança.

E o melhor: os aprendizados vão além do varejo.

Qualquer empresa que precise lidar com regras complexas, cadastros ou processos repetitivos pode se beneficiar dessa abordagem, tornando o trabalho mais estratégico e menos operacional.

➡️ Fale com o atendimento e saiba como integrar a IMendes na sua empresa também.